XONALARNI BRON QILISHDA MIJOZLAR MIJOZLAR BILAN ZIDDIYATLI VAZIYATLAR VUJUDGA KELGANDA UZINI TUTISH VA TELEFON ORQALI MULOQOT QILISH QOIDALARI

Authors

  • Tilavkulova Gulnoza Author

Keywords:

Mehmonxona menejmenti, bron qilish, nizoli vaziyatlar, telefon muloqoti, mijozlar bilan ishlash, kommunikativ kompetensiya, servis sifati.

Abstract

Mazkur maqolada mehmonxona biznesida xonalarni bron qilish jarayonida mijozlar bilan yuzaga keladigan nizoli vaziyatlarning psixologik jihatlari va ularni bartaraf etish usullari tahlil qilingan. Telefon orqali muloqot qilishning professional standartlari va mijozlar ehtiyojini qondirish orqali mehmonxona nufuzini saqlab qolish strategiyalari yoritib berilgan.

Author Biography

  • Tilavkulova Gulnoza

    Toshkent turizm va mehmonxona menejmenti texnikumi maxsus fan o`qituvchisi

References

Downloads

Published

2026-07-07

Issue

Vol. 53 No. 2 (2026): Modern education and development

Section

Articles